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顧客情報の確認・変更方法

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顧客一覧のみかた

❶検索項目
「カナ」もしくは「電話番号」で検索をすることができます。

❷前回来店日
前回の来店日が表示されます。
※キャンセルされた予約は前回来店日に表示されません。

❸名前
お客様の名前が表示されます。

❹電話番号
お客様の電話番号が表示されます。

❺来店回数
お店に来た回数が表示されます。

❻経路
複数のポータルサイトを利用されているお客樣がいる場合、統合することで正確なデータを把握できます。
左側から統合順にポータルサイトのiconが表示されます。

→顧客の統合方法はこちら

❼詳細
お客樣の「顧客情報」「予約履歴」を変更・確認することができます。

顧客の確認・変更手順

Step1.顧客情報を検索する
検索したいお客樣名のカナ、もしくは電話番号をハイフンなして入力して[検索する]ボタンをクリックします。

Step2.顧客情報を確認・変更する
該当のお客樣が見つかったら[詳細をみる]をクリックすると顧客情報が表示されます。
[顧客情報を変更する]をクリックすると顧客情報の編集画面が表示されますので顧客情報の変更入力が終了したら[保存する]ボタンをクリックして顧客情報変更完了となります。

-顧客管理, 基本設定と仕様について

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